部下を持つよう立場になれば叱らないといけない場面が必ず発生します。その時に「怒る」と「叱る」の違いを理解しておく必要があります。   まず違いを簡単に説明すると「怒る」は自己中心、 「叱る」は相手...

  営業をしていれば利益・売上・受注など色々な目標が設定されるかと思います。 店長やマネージャーから展開がある際に、今月の店の目標は〇〇です。 よってAさんは今月〇〇件の受注と〇〇円の利益が目標です。...

  営業という仕事をしていく上で必ず求められる成果についてですが、それまでのステップを理解できていますでしょうか？     自分自身がどうなのかを自己判断する時に便利な考え方をお伝えさせて頂きます。 ...

  人生100年時代などと言われていますが、 いまいちピンとこないのは私だけでしょうか。   私であれば６０年先のことになってしまいます。 ただ、そこまで先のことも見据えて設計を考えていく必要があるの...

  痩せるという目標からスタートして早１年。   設定期間は半年で当時の７５キロから６０キロになることを目標に設定して開始しました。結果的には半年で５８キロまで体重も落とすことができたので目標は達成し...

  失敗を振り返り、今後に活かす事は大切です。   その時、「なぜそうなったのか」という風に振り返るのではないでしょうか。   ある経営者の方が言っていた言葉があります。 「なぜ」とは原因を探すことに...

  営業職から管理職になれば当然求められる事柄は変わります。   ですが、営業職の延長上の仕事内容になっている人が多いように思います。 受注や売上など結果の数字を確認したり管理することに大半を費やして...

  以前にお客様の購入時期を把握し、見込み管理をすることで販売の凸凹を無くしていくということについて述べさせて頂きましたが、新商品が発表・発売された時はその商品力でお客様が検討してくれるという事がある...

  私が営業職についた時代は数字やノルマがすべてというような雰囲気が強くベテラン、若手関係なく実績を出している者が優れているという判断されているように感じていました。   そのため、１日も早く実績を出...

  管理職の方は自身の店舗スタッフに会社の方針や自店舗の売上目標、店舗課題など色々なことを展開したり指示を出したりしているかと思います。   ではその展開・発信した事柄はどれだけ伝わっているのでしょう...