営業職は取り扱っている商品こそ違いはありますが、自身が取り扱っている商品について先々を想像した事はあるでしょうか？   例えば自動車であれば5年後どうなっているのか、携帯であれば今後どう進化してい...

  サービス業ではお客様から「ありがとう」と言って頂けるサービスを！ とよく耳にしたりスローガンで掲げたりしているかと思います。   それ自体は私も間違っているとは思いません。   ありがとう＝お客様...

  私が営業をしていた時は、日々の業務として日報や対応したお客様との会話内容をカードへ記入、サービス入庫、予約集計など生産性に直結しない事務処理がたくさんありました。     お客様との会話内容を忘れ...

  世の中は激しいスピードで変わっており、最近は働き方改革などと業務改善も行なわれている会社も多いと思います。   そんな中、そういう世の中の流れに乗り切れず取り残されている人はいないでしょうか。  ...

  あなたにとって一人前とはどのレベルでしょうか？     また、あなたの会社には一人前がどの状態を指すのか明確になっていますでしょうか？   入社後、上司や人事部にあなたの具体的な育成スケジュールは...

  仕事やスポーツなどにおいて自分が成長していると実感するのはどのような時でしょうか。     営業であれば先輩の同行無しに1人訪問活動が出来るようになるや1人で受注までもっていけるようになった時など...

  営業のみならず仕事、プライベートなどで相手と時間を約束する際に何時頃や位にという言い方をする人は多いと思います。     私もプライベートでは使っていますが、仕事上においては使っていませんでした。...

  前回、熱心としつこいの違いについて述べさせて頂きましたが、今回は値引きに依存してしまう危険をお伝えさせて頂きます。   今の世の中、車も家電も値引きが当たり前のような時代になっております。   ま...

  Twitterで営業に対してつぶやかれていた内容です。   夫婦で車を見に行った方の話です。     対応してくれた営業がご主人にしか名刺を渡さなかったようです。 また、会話もご主人とばかりで奥様...

  営業をしていれば利益・売上・受注など色々な目標が設定されるかと思います。 店長やマネージャーから展開がある際に、今月の店の目標は〇〇です。 よってAさんは今月〇〇件の受注と〇〇円の利益が目標です。...